Scopo dell'informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa” o la “Policy”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come Bet63Sport Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te in qualità di Giocatore su Bet63Sport Casino.
Tutti i trattamenti di dati effettuati da Bet63Sport Casino saranno conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e privacy, aggiornate di volta in volta, riguardanti la protezione delle persone fisiche, il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa, non esitare a contattare i rappresentanti di Bet63Sport Casino.
Sono autorizzati a utilizzare Bet63Sport Casino solo gli adulti (18+)
È vietato agli individui di età inferiore ai 18 anni usare, giocare o utilizzare in qualsiasi modo il nostro Sito. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la tua età.
Definizioni
La presente Policy è emessa per conto di Bet63Sport Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa si riferiscono a Bet63Sport Casino o alla società del gruppo competente per il trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tua”, in questa Informativa si riferiscono a qualunque utente che accede e gioca su Bet63Sport Casino.
Qualunque riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa si riferisce ai prodotti di gioco offerti su Bet63Sport Casino.
“Titolare del trattamento” è una persona, una società o altro ente che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere determinato in modo autonomo o congiuntamente con un’altra persona/società/ente).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso.
Le tipologie di informazioni trattate da Bet63Sport Casino
Dati di identificazione: si intendono Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento d’identità o numero del passaporto, Età
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo e-mail
Corrispondenza con l’assistenza clienti: Quando richiedi assistenza al nostro team di Assistenza Clienti di Bet63Sport Casino tramite Live Chat o il Form di Contatto, raccoglieremo e memorizzeremo le informazioni di contatto che fornisci (generalmente il tuo nome e indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o attività sul Sito e il tuo ID utente.
Limiti dell’account: Puoi scegliere di impostare limiti sui tuoi account inclusi limiti di tempo, di puntata e di perdita, e limiti giornalieri di deposito (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe esserti richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco, sia che tu voglia semplicemente limitare la tua partecipazione sia nel caso in cui ritenga che il gioco non sia più solo divertimento e intrattenimento. Una volta impostata un’Autoesclusione non potrai accedere all’account prima della scadenza del periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione sul marchio su cui hai impostato l’autoesclusione.
Conosci il tuo cliente: Raccogliamo le sue informazioni quando applichiamo le nostre procedure Know Your Customer in conformità con i nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci consentono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi previsti dalle leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo. Generalmente raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi; tuttavia, a seconda delle circostanze del rapporto, ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. (“Dati KYC”):
· Documento d'identità valido (Passaporto, Carta d'Identità Nazionale o Patente di Guida)
· Bolletta di utenza o altro documento comprovante l'indirizzo (non può avere più di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del suo nome e indirizzo, IBAN e BIC) (“Dati del conto bancario”)
· Informazioni sulla fonte della ricchezza e sulla fonte dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al suo stato politico (“Dati PEP”).
Dati del conto: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando Lei utilizzerà il Suo Account su Bet63Sport Casino:
Log delle attività – cronologia di gioco e registri di attività inclusi attività di sessione di accesso: inizio, fine, motivo della fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, round di gioco, scommesse totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo del conto – totale, reale e saldo bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi giocati di recente, più giocati, provider preferito, vincita più grande, più round per sessione, entrata media per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il suo protocollo Internet – IP (indirizzo usato per collegare il suo dispositivo a Internet) e dispositivo, le sue credenziali di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plugin del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla sua visita inclusi i URL completi (Uniform Resource Locators), i giochi che ha giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con le pagine (“Dati di utilizzo”);
Informazioni ricevute dai cookie inclusi dettagli delle sue visite a questo sito per panoramica del traffico, giochi giocati, durata su ciascun gioco e, in generale, il suo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità alla nostra Politica sui cookie (“Dati dei cookie”).
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente provenienti da Terze Parti o Fonti Pubbliche Disponibili, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati di comunicazione marketing: Questo includerà le sue preferenze nel ricevere materiali di marketing da Bet63Sport Casino, così come aggiornamenti su contenuti e nuove promozioni. Scegliere di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del suo rapporto con Bet63Sport Casino. Se acconsente a ricevere queste informazioni, tratteremo nome/cognome/indirizzo e-mail/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, Bet63Sport Casino non raccoglie né tratta dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza sindacale;
· dati sulla salute;
· dati riguardanti la vita sessuale o l'orientamento sessuale di una persona;
Nel caso scelga di condividere qualsiasi informazione riguardante le categorie sopra menzionate (tramite chat, e-mail o chiamata con il nostro supporto clienti per scopi di gioco responsabile), prenderemo nota della sua richiesta e, se ritenuto necessario, potremmo chiudere l'account per la sua sicurezza, così come cancellare qualsiasi tipo di documento fornitoci relativo a tali Altri dati.
In caso di modifiche nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
I principali motivi per cui Bet63Sport Casino necessita di raccogliere e trattare questi dati sono poterle offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per scopi di conformità legale e normativa, inclusi, se necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; rispettare i nostri obblighi legali previsti dalle leggi vigenti in materia di antiriciclaggio e finanziamento del terrorismo e da eventuali leggi fiscali locali e internazionali applicabili; identificare l'uso improprio dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi legali e normativi.
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con Lei (dati di identità, dati di contatto, dati provenienti da fonti pubbliche)
· Adempimento dei nostri obblighi legali (dati finanziari, dati di identità, dati di contatto, dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (dati di identità, dati di contatto, dati tecnici, dati del conto, dati di utilizzo, dati dei cookie)
· Consenso (solo per marketing – dati di identità, dati tecnici, dati di utilizzo, dati del conto, dati dei cookie e dati di contatto)
Bet63Sport Casino ha l'obbligo legale di mantenere una copia della sua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di adottare provvedimenti per prevenire ulteriori danni se tale problema viene identificato. Useremo anche tali dati per avviare un'interazione con il cliente quando abbiamo preoccupazioni che il suo comportamento possa indicare gioco problematico o tentativi di frode.
Bet63Sport Casino utilizzerà inoltre e analizzerà i suoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati del conto per mirare le attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai suoi. Questa attività include il trattamento della sua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti del sito web e pubblicità agli utenti, mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente e, in generale, offrire una migliore esperienza al cliente ai nostri giocatori.
Bet63Sport Casino tratterà inoltre il suo indirizzo IP al fine di confermare la sua posizione, in linea con i nostri requisiti di verifica previsti dalle leggi antiriciclaggio, e per assicurarsi che non abbia più account sul nostro sito in conformità ai nostri obblighi previsti dalle leggi sul gioco.
Bet63Sport Casino potrebbe talvolta trattare i suoi dati automaticamente, al fine di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione per adempiere ai nostri obblighi in materia di antiriciclaggio e finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate unicamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità alla normativa vigente.
In generale, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poterle fornire i servizi di gioco in conformità al contratto che abbiamo con Lei o che stiamo per concludere con Lei (si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i suoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo conformarci a un obbligo di legge, incluse le leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
Di norma non facciamo affidamento sul suo consenso come base per il trattamento dei suoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non è obbligato a dare il suo consenso e il rifiuto non comporterà alcun pregiudizio per Lei. Ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di esclusione nel suo profilo. Può anche rinunciare contattando
Bet63Sport Casino in qualsiasi momento o cliccando sul link “disiscriviti” in qualsiasi materiale di marketing inviato a te.Divulgazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno comunicati a terze parti indicate di seguito per le finalità elencate sopra.
Bet63Sport Casino comunicherà i tuoi dati personali a responsabili del trattamento o consulenti terzi solo quando lecito farlo, incluso quando noi:
· Dobbiamo farlo per fornirti il servizio;
· Dobbiamo farlo per ottenere servizi da terzi necessari a fornirti il servizio;
· Abbiamo l'obbligo legale di farlo, ad es. per assistere nel rilevamento e prevenzione di frodi e reati o per la reportistica normativa o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un interesse legittimo ai fini di contenziosi o per far valere e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse aziendale a farlo per la gestione del rischio;
· Siamo stati istruiti da te a farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedimenti legali (ad esempio, un ordine del tribunale, mandato di perquisizione o citazione);
· Riteniamo che Bet63Sport Casino e i suoi contenuti siano utilizzati nella commissione di un reato, incluso segnalare tale attività criminale o scambiare informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione contro frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un ragionevole e buona fede convincimento che esista un’emergenza che rappresenti una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Per proteggere i diritti o la proprietà di Bet63Sport Casino, incluso per far rispettare i nostri Termini e Condizioni.
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· Autorità di regolamentazione e altre autorità come richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, enti governativi, tribunali, organismi di risoluzione delle controversie, regolatori e qualsiasi parte nominata o richiesta dai regolatori per svolgere indagini o audit delle nostre attività;
Discloseremo inoltre i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come indicato sopra.
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Nei casi in cui tu contesti pagamenti o perdite addebitate sul tuo conto, Bet63Sport Casino comunicherà i tuoi Dati KYC, Dati del Conto Bancario, Dati di Utilizzo e Dati dell'Account alla tua banca per risolvere la contestazione.
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Marketing
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Sicurezza dei dati
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno la necessità aziendale di conoscerli. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo predisposto procedure per gestire qualsiasi violazione dei dati personali e ti informeremo, nonché informeremo il regolatore competente, di una violazione quando legalmente richiesto.
Conservazione dei dati
Bet63Sport Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno conservati per la durata del tuo rapporto con noi. Successivamente alla cessazione del rapporto, a partire dal momento in cui ha avuto luogo la cessazione, i dati seguenti saranno conservati nel modo seguente:
5 anni: – Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati KYC, Dati provenienti da fonti pubbliche, Dati di autoesclusione e Dati finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinito: – Registrazioni di giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano problemi di gioco
Diritti e Richieste dell'Interessato
Bet63Sport Casino, tramite i suoi dipendenti e collaboratori, è impegnata ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e – se lo desideri – ad assisterti nell'esercizio di tali diritti. Essi sono:
Diritto a Informazioni Trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che può essere trattato da noi. Tali informazioni ti sono fornite in questa Informativa sulla Privacy.
Diritto di Accesso alle Informazioni – Hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, così come all'interno del tuo profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di Rettifica – Hai il diritto di richiederci la rettifica, senza ritardo, di qualsiasi dato personale inesatto che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nel seguente modo:
· Tramite il tuo Profilo: accedendo alla pagina ‘Account Details’ sulla piattaforma;
· Contattando Bet63Sport Casino con la richiesta
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Diritto all'Oblio – Hai il diritto di richiederci la cancellazione senza ingiustificato ritardo di tutti i dati personali che ti riguardano, quando i dati sono stati trattati con il tuo consenso come base giuridica del trattamento e/o quando il trattamento non è più lecito.
Bet63Sport Casino rimuoverà inoltre le informazioni modificate ai sensi del tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
Tieni presente che quando eserciti il tuo diritto all'oblio, Bet63Sport Casino conserverà comunque le informazioni che siamo tenuti a mantenere per legge (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
Diritto di Limitare il Trattamento – Hai il diritto di richiedere da parte nostra la limitazione del trattamento se: il trattamento è illecito; stai contestando l'accuratezza dei dati; i dati non sono più necessari al titolare, ma richiedi che li conserviamo per stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; o se in precedenza ti sei opposto al trattamento. Una volta che i dati sono limitati, non possiamo trattarli in alcun modo diverso dalla conservazione, salvo che: abbiamo il tuo consenso; o se è necessario per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria; o se è per la protezione dei diritti di altre persone; o se è per motivi di importante interesse pubblico.
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Trattamento dei Dati mediante Consenso
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Potremmo tuttavia anche richiedere di trattare dati personali aggiuntivi sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a darci il tuo consenso. Una volta che ci hai concesso il consenso al trattamento dei dati personali per uno scopo specifico individuato, il trattamento diventa lecito sulla base di tale consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influisce sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
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